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8月26日消息，居然之家創始人兼董事長汪林朋在2023亞布力論壇第十九屆夏季高峰會中表示，居然之家是消費行業里最苦的行業，“同行都不干了，我們就成最大的了。”談到數實融合，汪林朋表示，傳統的商業模式如果沒有搭上數字的列車就是死亡。居然之家把原有的IT部門全部解散，連CTO在內的一百多人全都“干掉了”，隨后效率大大提升了。其還介紹道，目前居然之家只有三個部門供應鏈管理部門（B端）、顧客服務端（C端）、平臺短（A端）。

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