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北京商報訊3月30日，在新華保險2025年度業績發布會上，對于擴維AI應用，新華保險副總裁秦泓波表示，打造7大數字員工，覆蓋培訓、客服、團險、理賠、保全、辦公和投資顧問等高頻領域，通過大小模型協同，力爭實現超過3000等效人力的數字化產能效率提升，實現“讓機器人做機器人該做的事，讓員工做更有價值的事”。

秦泓波指出，隨著AI時代的到來，科技賦能在新華保險已經滲透到業務和管理的各個環節，成為新華保險高質量發展的核心引擎，新華保險將持續保持戰略定力，既投資于人也投資于物，能夠在“十五五”新的科技規劃指引下，爭取讓AI在新華保險產生更大效能。

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