近期，東風悅達起亞再次以全新的姿態(tài)展現(xiàn)在消費者面前。品牌重塑、強化客戶體驗提高客戶滿足度，有效扎實的樹立品牌形象，實現(xiàn)東風悅達起亞銷量不斷攀升。

東風悅達起亞重塑品牌形象，加強售后滿意度，提高銷量

一舉：加速“破圈”進程，不斷啟發(fā)客戶靈感的移動出行品牌

東風悅達起亞在上海車展打造獨具未來主義風格的全新展臺形象，重新定義最潮的數(shù)智化展臺，以移動激發(fā)靈感，刷新品牌體驗，成功“破圈向上”，為中國消費者帶來了耳目一新的感官體驗，成為全場焦點。東風悅達起亞展臺位于上海國家會展中心7.2號館，其整體設計理念源自品牌標語“Movement that inspires”，展區(qū)包括了換裝新LOGO的全系產品陣容、超過1000塊的運動視覺屏幕、與澳網和歐聯(lián)杯聯(lián)名體驗空間等創(chuàng)意特色展區(qū)、展現(xiàn)起亞新五大主打色的彩色球跑步機、新LOGO動態(tài)互動體驗墻等，打造出充滿活力的lifestyle潮流空間，向廣大消費者呈現(xiàn)了全球同步的全新起亞形象。現(xiàn)場觀眾可以從大型瀑布水晶燈的光影里，看見起亞全新LOGO律動的生命力；在飛舞的五彩球的環(huán)抱下，感受全新起亞品牌動感的創(chuàng)造力；在絢爛畫面的流轉中，體會起亞全新設計的感染力。如此設計，已經不僅僅是一個汽車展臺，更是新時代的潮流美學藝術天地，因此能夠快速激活不同圈層的消費者，前來匯集打卡，從汽車行業(yè)破圈，建立起和年輕人的新鏈接，展現(xiàn)東風悅達起亞“品牌重塑”的強大勢能。

東風悅達起亞連續(xù)五年入圍J.D.Power，使得東風悅達起亞的銷量不斷上升

二舉：秉承“品質立身、服務至上”的初心

東風悅達起亞連續(xù)兩年獲得J.D.Power中國汽車售后服務滿意度研究(CSI)主流車細分市場第一、連續(xù)五年入圍前五。2020年還首次獲得中國汽車客戶之聲（VOC+）售后服務滿意度獎合資品牌第一。不斷提升的客戶滿意度，也讓東風悅達起亞在行業(yè)中更加“有口皆碑”。而做到這一切，都離不開東風悅達起亞多年來對服務模式的不斷創(chuàng)新以及對服務體系的大力建設。

服務網絡的建設上，東風悅達起亞致力于建立完善且富于生命力的經銷商網絡，并持續(xù)通過技術導入和團隊培訓提升終端服務水平。東風悅達起亞在服務體系中全面導入KDS遠程技術診斷系統(tǒng)，廠家技術人員通過遠程控制專營店端的KDS裝置，為一線技師提供快速、準確的技術支持，幫助提升維修速度和準確率。同時，東風悅達起亞還布局了鹽城、華北、中部和南部四大培訓中心，覆蓋全國經銷商網絡，通過完善的培訓體系和培訓機制，著力打造素養(yǎng)更高、能力更強的服務團隊，并通過舉辦售后服務技能大賽，以賽促技，不斷提升服務技能和服務水平。

為消費者提供滿意的售后服務，從而鼓動東風悅達起亞銷量的飛躍

品牌重塑之后，不斷完善售后服務體系，提高J.D.Power售后服務滿意度，用匠心的品質來滿足消費者的多元化需求。讓用戶買舒心的車，感受品牌及售后給予的“愛”。積極打造服務體系、提升產品質量，通過這種方式為東風悅達起亞銷量賦能，拉動銷量持續(xù)不斷的上升。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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