日前，廈門國際銀行“暖心服務(wù)品牌日”2023年度趣味快閃活動“城市微笑加油站”亮相廈門SM城市廣場，吸引超千名廈門市民熱情參與。本次活動以一句朗朗上口且親切有趣的“到微笑里去”，倡導(dǎo)普羅大眾用微笑傳遞善意、用微笑面對考驗，在傳達(dá)積極向上生活態(tài)度的同時，持續(xù)推動廈門國際銀行“卓越服務(wù)、暖心伴您”的服務(wù)品牌形象深入人心。

“城市微笑加油站”兼具知識性、趣味性與體驗性，活動現(xiàn)場設(shè)有多個互動環(huán)節(jié)，包括金融知識趣味通關(guān)、微笑咖啡免費派送、趣味笑臉打分、微笑紀(jì)念品分發(fā)等。“這些游戲又有趣又漲知識，是一次暖心有愛的體驗。”現(xiàn)場市民覆蓋各個年齡層，參與者以各種笑臉花式打卡，解鎖互動機制，領(lǐng)取豐富好禮，與廈門國際銀行共同進行一場“笑臉battle”。通過本次城市趣味快閃活動，廈門國際銀行進一步將其服務(wù)品牌的微笑logo打造成超級符號，成功強化了該行獨特的標(biāo)簽記憶。

近年來，廈門國際銀行深化“金融為民”的理念，憑借“卓越服務(wù) 暖心伴您”的服務(wù)品牌陪伴廣大客戶，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì), 不斷完善服務(wù)體驗，受到了眾多客戶的認(rèn)可與喜愛。一方面，廈門國際銀行自2021年起將每月第四個周六確定為“暖心服務(wù)品牌日”，在品牌日面向廣大市民和客戶開展了包括特色服務(wù)品牌明星活動“暖心課堂”在內(nèi)的一系列暖心關(guān)懷的便民服務(wù)；另一方面，該行不斷加強履行消費者權(quán)益保護主體責(zé)任，不斷創(chuàng)新消費者權(quán)益保護金融知識宣教活動形式，構(gòu)建與消費者和諧共贏的關(guān)系，助力良好金融生態(tài)建設(shè)。

溫暖不停歇，“卓越服務(wù) 暖心伴您”是廈門國際銀行始終秉承的服務(wù)宗旨。接下來，廈門國際銀行將繼續(xù)圍繞“服務(wù)更暖心、產(chǎn)品更給力、積分更優(yōu)惠、互動更貼近”，聯(lián)動全國各服務(wù)網(wǎng)點，從廳堂服務(wù)升級、特色產(chǎn)品開發(fā)推介、積分優(yōu)惠兌換、創(chuàng)新金融服務(wù)方式、豐富金融知識宣傳等多方面多舉措發(fā)力，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

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