6月6日，美股上市公司36氪（證券代碼：KRKR）披露2023年第一季度業績。財報顯示，今年一季度，36氪實現總營收5553萬元，同比增長12%。

具體到三項主營業務來看，一季度36氪實現廣告收入4188萬元，同比增長11%；實現企業增值服務收入1002萬元，同比增長7%；訂閱服務收入同比增長36%，個人訂閱業務客單價同比大幅增長至1.5萬元。

其中36氪企服點評平臺取得多項新進展。一季度內，公司不斷完善和優化產品庫，補充了產品案例、產品定價、產品參數等基礎信息。同時完成了SCRM、新零售、電商系統等9個核心領域的產品映射，將分類準確率提高至95%以上。

在迭代優化基礎功能的同時，36氪對企服點評平臺PC端和移動端界面進行大幅改版，通過對閱讀模塊、搜索功能的進一步優化，全方位提升了產品便捷性與易用性，使全平臺訪問到留資轉化率提升近一倍。

此外，36氪引入AIGC技術，實現了產品介紹與用戶問答的自動生成，在提升用戶體驗的同時，將平臺整體運營效率提升至10倍以上。

通過對產品功能的持續完善，36氪企服點評平臺在便捷性、高效性、智能性等方面得到了全方位提升，各項經營數據均實現高速增長。截至2023年一季度末，平臺累積點評數超6萬，同比增長198%；累積在線產品數近9千個，同比增長55%；入駐商家超1200家，同比增長翻倍。

反映到商業化層面，36氪企服點評平臺在本季度實現了商業模式的迭代。在過去品牌宣傳和內容營銷的基礎上，進一步加碼一體化服務能力，形成了包括線索付費和分傭的新型商業模式，持續為企業獲客和選型決策賦能。我們的新盈利模式已取得實效，獲得了12家SaaS廠商的充值付費。未來，企服平臺將不斷完善平臺服務體系，改變企業數字化決策現狀，提升企業數字化認知能力，實現企業智能化決策，為企業買方提供更加安全、高效的服務。

36氪CEO馮大剛表示：“邁入2023年，萬象更新、征途日進。AI大語言模型等前沿科技的迅猛發展，正在為新經濟領域帶來全新的增長機會。36氪以其敏銳的嗅覺和前瞻性洞察力，將直接從這一歷史性發展機遇中獲益，實現三大主營業務在內容、產品、商業化方面的顛覆性成長。作為服務和賦能新經濟生態的領先平臺，36氪將繼續致力于核心業務的長足發展，加強優質內容的輸出，同時不斷拓展商業版圖，探索產品創新，積極以AIGC等新技術應用為抓手，促進營收增長并提升盈利能力，為股東、客戶和社會帶來長期可持續的價值回報。”

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