AI 2.0時代正大步走來，AI 2.0也被稱為“強人工智能”。AI 2.0時期的典型特征，是交互任務從函數復雜轉化到拓撲結構復雜，借助Transformer注意力機制得以進一步擬合人腦學習方式，最終實現NLP任務突破性進展。這一背景下，AI對金融領域的賦能將會實現從智能分析到信息生成的升級。

作為AI云服務領航者，百融云創基于智能語音識別、NLP、AutoML、深度學習、隱私計算等技術以及Transformer、模型性能調優、復雜神經網絡等底層算法的研發布局，將生成式AI賦能到智能客服、智能營銷、貸后管理等業務領域。

從產品來看，進入AI 2.0時代，百融云創從金融服務、風險管理、存量營銷、數字化運營、財富管理等層面不斷優化與升級，提供自動化、智能化和海量化的服務。

其中，在金融服務領域，百融云創推出“語音+文字”為一體的人機交互入口。百融云創的智能語音機器人基于Transformer架構搭建算法模型，并采用同源智能語音識別技術，對客戶語音識別的準確率能達到99%以上，在語義理解方面，則全面使用了ChatGPT同源的預訓練模型，可以在最小化人工成本的前提下實現多輪對話。

在風險管理環節，百融云創為金融機構提供貸前反欺詐、貸中預警、貸后催收的全生命周期管理服務。存量營銷方面，百融云圍繞存量客戶打造數字驅動、渠道協同、批零聯動、運營高效的營銷體系。

值得一提的是，百融云創在財富管理方面構建財富管理“4+1”體系，即客戶洞察、智能匹配、常態運營、迭代評估以及數字化系統工具，通過“4+1”體系去構建全新的數智化客戶經營模式。

另外，百融云創聚焦金融場景打造ORCA自動機器學習平臺，為金融機構客戶提供開發AI模型的能力。相對通用的機器學習框架，ORCA提供超過200種算子來解決金融場景復雜數據情況，實現平均模型性能提升300%，復雜模型提升700%，建模到部署周期可縮短50%。

百融云創年報顯示，公司累計投入研發14億元，2022年新增專利數量為16項，研發方向主要集中在垂直領域的技術創新，包括機器學習、AI語音與隱私計算等。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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