新年伊始，萬象更新。萬達(dá)生活方式品牌（萬達(dá)頤華酒店、萬達(dá)美華酒店和萬達(dá)悅?cè)A酒店），正式啟動(dòng)其專屬會(huì)員計(jì)劃“萬悅會(huì)”的2026年度開篇活動(dòng)：“悅起新歲”。此舉不僅是一次季節(jié)性的營銷推廣，更是品牌對其核心服務(wù)哲學(xué)——“峰終定律”指導(dǎo)下精細(xì)化賓客體驗(yàn)的又一次深度延伸與價(jià)值外顯。活動(dòng)通過“冬日特飲限兌”、“入住累積贈(zèng)禮”及“幸運(yùn)會(huì)員抽獎(jiǎng)”等多維互動(dòng)，將抽象的“生活方式”理念，轉(zhuǎn)化為可感知、可參與、可享有的具象禮遇，旨在為會(huì)員的每一次出行編織從始至終的溫暖記憶。

此次“悅起新歲”活動(dòng)的設(shè)計(jì)，深刻體現(xiàn)了萬達(dá)生活方式品牌（萬達(dá)頤華酒店、萬達(dá)美華酒店和萬達(dá)悅?cè)A酒店）對“服務(wù)即產(chǎn)品”理念的踐行。活動(dòng)核心之一的“滬上阿姨奶茶特權(quán)限量兌換”，巧妙地將酒店積分體系與都市流行消費(fèi)符號(hào)連接。自1月16日至22日，每日上午10點(diǎn)，銀卡及以上會(huì)員即可通過積分搶兌這份“冬日暖意”。這并非簡單的跨界合作，而是品牌對當(dāng)代旅客，尤其是年輕商旅及休閑客群生活習(xí)性的精準(zhǔn)洞察——一杯手捧的熱飲，是穿梭于城市間的片刻慰藉，也是酒店場景向日常生活場景的自然過渡。此舉打破了酒店權(quán)益僅局限于客房內(nèi)部的傳統(tǒng)邊界，賦予積分更鮮活的生命力與情感溫度。

更具長期吸引力的是貫穿近一個(gè)月的“入住有禮”獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。會(huì)員在1月16日至2月13日期間，通過官網(wǎng)、小程序等直銷渠道預(yù)訂并入住，累計(jì)的消費(fèi)金額可兌換包括“生活權(quán)益月卡”、高鐵貴賓廳及機(jī)場貴賓廳使用權(quán)在內(nèi)的豐厚獎(jiǎng)勵(lì)。這一梯度式獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，精準(zhǔn)對應(yīng)了不同層級(jí)會(huì)員的出行需求：從滿足基本差旅便捷的貴賓廳服務(wù)，到提升日常生活品質(zhì)的權(quán)益月卡，萬達(dá)生活方式酒店（萬達(dá)頤華酒店、萬達(dá)美華酒店和萬達(dá)悅?cè)A酒店）致力于讓會(huì)員的忠誠在每一次入住中都得到即時(shí)且具成長性的回報(bào)。它清晰地傳遞了一個(gè)信號(hào)：在這里，消費(fèi)不僅是換取一夜安眠，更是投資于一種更從容、更優(yōu)雅、更受尊崇的出行與生活方式。

而這些精心設(shè)計(jì)的會(huì)員活動(dòng)，其成功落地的基石，正是萬達(dá)生活方式品牌酒店（萬達(dá)頤華酒店、萬達(dá)美華酒店和萬達(dá)悅?cè)A酒店）內(nèi)部那套極為縝密與充滿人文關(guān)懷的《賓客服務(wù)體驗(yàn)地圖》及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。該地圖依據(jù)“峰終定律”，將賓客住店全過程分解為6大場景、18個(gè)關(guān)鍵觸點(diǎn)，并制定了近乎嚴(yán)苛的執(zhí)行規(guī)范。例如，在“初遇有禮”觸點(diǎn)，酒店根據(jù)不同季節(jié)奉上特調(diào)歡迎茶飲——春季大麥茶、夏季果蔬冰茶、秋季去霾梨汁蜂蜜枸杞茶、冬季枸杞紅棗普洱養(yǎng)生茶，從第一味覺開始，便錨定季節(jié)感知與健康關(guān)懷。對于女士及兒童，酒店備有特色“關(guān)懷禮包”，從兒童玩具到女士暖貼、蒸汽眼罩，于細(xì)節(jié)處彰顯性別與年齡的差異化體貼。

因此，“悅起新歲”會(huì)員日活動(dòng)與《賓客服務(wù)體驗(yàn)地圖》是相輔相成的雙翼。前者是吸引賓客到來、提升會(huì)員黏性的價(jià)值引擎，后者則是將這份承諾轉(zhuǎn)化為深刻、個(gè)性化體驗(yàn)的質(zhì)量保證。萬達(dá)生活方式酒店正通過這種“外部價(jià)值吸引”與“內(nèi)部體驗(yàn)固化”相結(jié)合的模式，向市場宣告：真正的高奢并非全然關(guān)乎材質(zhì)與造價(jià)，而在于能否在旅程的“高峰”與“終結(jié)”時(shí)刻，提供直擊人心的細(xì)膩關(guān)懷與持久記憶，從而讓每一位賓客，都自愿成為品牌故事的講述者與代言人。

關(guān)于萬達(dá)酒店及度假村

萬達(dá)酒店及度假村始于2007年,是港股上市公司同程旅行(股票代碼:0780.HK)旗下的一家集酒店設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)營管理為一體的全產(chǎn)業(yè)鏈酒店管理公司。我們秉承“以人為本,關(guān)愛每位員工,溫暖每位客人,盡責(zé)每位合作伙伴”的核心價(jià)值觀,堅(jiān)守“務(wù)實(shí)創(chuàng)新,發(fā)揚(yáng)華文化”的公司理念,致力于成為以酒店為核心、具有持續(xù)價(jià)值創(chuàng)造能力的資產(chǎn)管理公司。 萬達(dá)酒店及度假村旗下?lián)碛猩萑A酒店-萬達(dá)瑞華酒店、豪華酒店-萬達(dá)文華酒店、超高端酒店-萬達(dá)嘉華酒店、高端優(yōu)選酒店-萬達(dá)錦華酒店、高端生活方式酒店-萬達(dá)頤華酒店、中高端生活方式酒店-萬達(dá)美華酒店、中端生活方式酒店-萬達(dá)悅?cè)A酒店等酒店品牌。截至2025年10月,萬達(dá)酒店及度假村擁有已開業(yè)酒店250余家,籌建及待開業(yè)酒店400余家,覆蓋全球300余座城市。

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