在杭州東站這個日均客流超過30萬人次的交通樞紐，酒店品牌的競爭早已進入白熱化。然而，萬達生活方式品牌（萬達頤華酒店、萬達美華酒店和萬達悅華酒店）又一煥新力作：杭州東站萬達頤華酒店用一組數據證明了紅海市場中依然存在價值裂變的可能：24天完成品牌切換，翻牌后RevPAR增長72%，躍升商圈排名前三。

這不僅是單一門店的逆襲，更是萬達生活方式品牌（萬達頤華酒店、萬達美華酒店和萬達悅華酒店）在存量時代交出的一份“系統交付力”答卷。

作為萬達酒店及度假村旗下高端生活方式品牌，萬達頤華不追求千店一面的標準化復制，而是通過精準的存量物業適配能力和全鏈路運營賦能，讓每一家酒店既能保留在地基因，又能快速接入萬達酒管成熟的會員、營銷、技術及供應鏈體系。

截至目前，萬達頤華已在全國20核心城市及熱門目的地布局，其“小成本、大制作”的翻牌模式，成為行業存量激活的標桿。

冷遇：高配物業的運營困局

2024年11月，“景諾”酒店在杭州東站開業。

從硬件上看，這是一次誠意十足的投資。業主方深耕精品民宿多年，擁有30多家民宿。此次希望向上突破，打造一家中高端酒店。143間客房、三個大型會議室、完善的餐飲配套——這樣的配置在東站商圈堪稱“大手筆”。

然而，開業后的半年，經營數據卻遠未達預期。在經歷了半年的摸索后，業主做出了一個關鍵決定——及時止損，尋求專業托管。

這是一個典型的存量物業困境：硬件不差，地段絕佳，但缺乏專業的運營體系和品牌勢能，導致資產沉睡。

破局：24天“不停業換牌”的邏輯拆解

2025年7月6日，萬達酒管團隊進場。8月1日，酒店正式掛牌“萬達頤華”。24天，全程不停業改造——這是該項目在業內引發關注的第一組數據。

在酒店行業，一個中等規模的翻牌項目通常需要45至60天，且往往伴隨著階段性停業。24天的極限工期是如何壓縮出來的？

80%的契合度：選址的底層邏輯

項目前期籌備負責人回憶，在進場前一周，團隊已經完成了詳細的物業勘探。結論令人驚喜：這家酒店物業本身品質極佳，其裝修風格與萬達頤華的品牌調性契合度高達80%。

這意味著，這并非一次推倒重來的“大手術”，大部分硬裝投入被保留，改造資金可以集中在最能提升品牌感知和客人體驗的“觸點”上。

多線程并行的“倒排計劃”

24天的時間線，呈現的是萬達酒管極致的項目管理能力。

“每一個專業團隊都在按照倒排計劃推進,將每一天的任務細化到小時。”項目參與者透露，這種“多線程并行”的工作模式，關鍵在于總部各部門的無縫協同：

項目部負責前期的物業評估與改造方案規劃，確保“能改什么、該改什么”在一開始就心中有數；品牌部把控從線下空間到線上渠道的所有視覺形象輸出，讓品牌感知在每一個觸點保持一致；運營部負責服務標準的落地與人員培訓，確保品牌承諾轉化為可體驗的服務；安監部全程介入，為品質底線保駕護航。

當樓體招牌掛起的那一刻，酒店內部的物資煥新、人員培訓、系統切換已經同步完成。客人甚至察覺不到這家酒店正在經歷一場徹底的品牌更迭。

重構：以宴會為支點的收益模型重塑

如果說24天翻牌考驗的是品牌的“交付力”，那么翻牌之后的運營，考驗的則是品牌的“增值力”。

此前的管理團隊將全部精力集中在客房上，試圖與周邊競品打價格戰，卻忽略了酒店真正的稀缺資源——三個大型會議室、超1000平米的宴會空間。翻牌前，宴會收入占比不足。

接手后，總經理王國龍和團隊制定了“以宴會帶動客房”的策略：

· 宴會業務啟動，帶來穩定的客房消耗；

· 企業協議客戶價格體系上調，部分房型實現價格突破；

· 春節期間連續三天接近滿房，單日客房營收創新高。

品牌的價值，不在于給你帶來多少流量，而在于給你調整價格體系的權利。

當數據開始說話：翻牌后連續實現盈利。當品質開始顯現：大堂吧引進第三方合作，帶來持續性經營收入；客房歡迎水果品質提升，網評中開始出現“超出預期”的正面反饋。

業主的疑慮逐漸消除，“他現在把酒店完全交給我們了，因為他看到了萬達酒管帶來的不是一群只會花錢的職業經理人，而是一支能幫他賺錢的專業隊伍。”

啟示：存量時代的“交付力”競爭

杭州東站萬達頤華酒店項目的意義，已超越單個門店的成功。

從戰略層面看，這是萬達酒管在杭州市場的“插旗之戰”。在此之前，萬達酒店品牌在杭州市場處于空白狀態。而這家標桿店的成功翻牌，直接促成了后續錢塘萬達頤華等項目的簽約落地——業主的現身說法，比任何招商手冊都更有說服力。

從行業層面看，它回應了：當酒店投資進入存量時代，品牌方的核心競爭力是什么？

誰能用更短的時間完成品牌切換，誰能用更低的成本實現品質提升，誰能用更專業的運營帶來利潤增長，誰就能贏得業主的信任。

杭州東站萬達頤華項目，為“交付力”提供了一個可量化的標準：

這些數字背后，是一整套可復制的“翻牌方法論”：從前期勘探的精準診斷，到多線程并行的項目管理，再到收益模型的運營重構，以及集團資源的系統賦能。

在酒店投資越來越回歸理性與專業的當下，萬達生活方式品牌（萬達頤華酒店、萬達美華酒店和萬達悅華酒店）的煥新案例“杭州東站萬達頤華酒店”再次印證：存量資產的“逆生長”，從來不是靠運氣，而是靠系統性的“交付力”。

關于萬達酒店及度假村

萬達酒店及度假村始于2007年,是港股上市公司同程旅行(股票代碼:0780.HK)旗下的一家集酒店設計、建設、運營管理為一體的全產業鏈酒店管理公司。我們秉承“以人為本,關愛每位員工,溫暖每位客人,盡責每位合作伙伴”的核心價值觀,堅守“務實創新,發揚華文化”的公司理念,致力于成為以酒店為核心、具有持續價值創造能力的資產管理公司。 萬達酒店及度假村旗下擁有奢華酒店-萬達瑞華酒店、豪華酒店-萬達文華酒店、超高端酒店-萬達嘉華酒店、高端優選酒店-萬達錦華酒店、高端生活方式酒店-萬達頤華酒店、中高端生活方式酒店-萬達美華酒店、中端生活方式酒店-萬達悅華酒店等酒店品牌。截至2025年10月,萬達酒店及度假村擁有已開業酒店270余家,籌建及待開業酒店400余家,覆蓋全球300余座城市。

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