7月9日，畢馬威中國首屆康養(yǎng)50報告發(fā)布會暨榜單頒獎典禮在上海舉行，《首屆康養(yǎng)50榜單》正式揭曉。東軟憑借在智慧養(yǎng)老、長期照護(hù)、醫(yī)養(yǎng)融合、居家護(hù)理及城市級養(yǎng)老服務(wù)平臺等領(lǐng)域的全鏈條布局與成熟落地實踐，成功入選首屆康養(yǎng)50榜單。

東軟集團(tuán)智慧醫(yī)保事業(yè)部總經(jīng)理劉兵受邀出席發(fā)布會，并分享東軟在城市級智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺建設(shè)上的前沿實踐與探索。他指出：“康養(yǎng)不僅關(guān)乎養(yǎng)老，更關(guān)乎民生福祉、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與社會長期發(fā)展。東軟的目標(biāo)，是以數(shù)字技術(shù)、平臺能力和生態(tài)協(xié)同為抓手，為城市構(gòu)建養(yǎng)老‘新基建’——讓政府監(jiān)管有抓手，讓服務(wù)商獲客有渠道，讓老年人消費有信任，真正實現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)的可及、精準(zhǔn)與可持續(xù)。”

在老齡化加速與健康需求升級的雙重驅(qū)動下，康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)正向健康管理、智慧照護(hù)、康復(fù)醫(yī)療、適老改造等多元場景全面延伸。但服務(wù)覆蓋不足、數(shù)據(jù)孤島嚴(yán)重、生態(tài)協(xié)同缺失等痛點，仍是制約行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心瓶頸。東軟城市級智慧養(yǎng)老平臺，依托“AI+大數(shù)據(jù)”能力，精準(zhǔn)賦能服務(wù)全流程，推動養(yǎng)老服務(wù)模式由“人找服務(wù)”向“服務(wù)找人”躍升——基于數(shù)據(jù)洞察，在恰當(dāng)時機(jī)、以恰當(dāng)方式，將恰當(dāng)服務(wù)送達(dá)最需要的人，為城市養(yǎng)老注入智能與溫度。

底座：多年醫(yī)保長護(hù)險深耕，筑牢養(yǎng)老數(shù)字化根基

東軟在城市養(yǎng)老領(lǐng)域的差異化優(yōu)勢，源自其在醫(yī)保領(lǐng)域30年的深厚積淀。截至目前，東軟參與全國25個省份醫(yī)保平臺、13個省份核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，落地30多個城市長期護(hù)理保險信息化項目，業(yè)務(wù)覆蓋超40萬家醫(yī)保定點醫(yī)藥機(jī)構(gòu)，同時服務(wù)超8000家長護(hù)與養(yǎng)老護(hù)理類機(jī)構(gòu)。在居家護(hù)理層面，東軟打造國內(nèi)最大的“互聯(lián)網(wǎng)+居家護(hù)理服務(wù)”平臺，涵蓋224項醫(yī)療服務(wù)項目，僅2024年服務(wù)量便突破33.2萬人次。醫(yī)保結(jié)算、長護(hù)險支付、居家護(hù)理服務(wù)三者貫通，覆蓋養(yǎng)老服務(wù)資金流與服務(wù)流全鏈條。東軟并非從零起步，而是將經(jīng)過驗證的醫(yī)保支付、長護(hù)險評估及線下護(hù)理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成，打造出城市養(yǎng)老“操作系統(tǒng)”，奠定堅實底座。

實踐：沈陽“盛情康養(yǎng)”，上線一周年交出硬核答卷

沈陽“盛情康養(yǎng)”平臺是東軟城市級智慧養(yǎng)老平臺的重要標(biāo)桿。2025年6月，由沈陽市民政局指導(dǎo)，沈陽盛京金控投資集團(tuán)、東軟聯(lián)合打造的“盛情康養(yǎng)”正式上線，成為國家基本養(yǎng)老服務(wù)綜合平臺試點項目，并入選國際數(shù)據(jù)公司（IDC）發(fā)布的《中國AI+養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)格局及廠商能力分析，2026》。上線一年來，平臺匯聚生態(tài)合作伙伴超1200家，提供老人公共服務(wù)達(dá)100萬人次，完成高齡津貼服務(wù)76.8萬人次，適老化產(chǎn)品覆蓋6000項，經(jīng)濟(jì)困難失能護(hù)理補(bǔ)貼服務(wù)6200人，月均訂單超過2萬單。平臺已全面覆蓋沈陽市13個區(qū)縣、2685個社區(qū)（村），借助“紅黃藍(lán)”三級監(jiān)督預(yù)警模型，實現(xiàn)43項風(fēng)險前置預(yù)警，推動政府監(jiān)管由被動處置向主動防控全面升級。

破圈：市場化運營激活，銀發(fā)消費全國布局提速

可持續(xù)運營，離不開成熟的市場化商業(yè)邏輯。沈陽實踐驗證了“事業(yè)+產(chǎn)業(yè)”雙輪驅(qū)動模式的有效性：政府端承擔(dān)養(yǎng)老監(jiān)管、補(bǔ)貼發(fā)放等公共服務(wù)，匯聚公信力；市場端圍繞“食、住、學(xué)”三大高頻場景深耕，構(gòu)建良性流量閉環(huán)。沈陽模式成熟輸出后，東軟智慧養(yǎng)老平臺已在全國加速落地，截至目前，已在沈陽、大連、南寧等10余城市正式上線，累計簽約合作城市超20個，廣州、佛山等地也將陸續(xù)啟動。在2026東北亞國際銀發(fā)經(jīng)濟(jì)博覽會上，東軟與廣州、寧波、福州、常州、佛山、蕪湖、丹東、鐵嶺、朝陽、遼陽等11個城市完成簽約合作，城市數(shù)字化養(yǎng)老基礎(chǔ)設(shè)施持續(xù)擴(kuò)圍，規(guī)模化發(fā)展態(tài)勢日益凸顯。

入選畢馬威中國首屆康養(yǎng)50榜單僅僅是來自業(yè)界對東軟深耕康養(yǎng)領(lǐng)域，形成價值優(yōu)勢的一種回應(yīng)。未來，東軟將持續(xù)深化城市級智慧養(yǎng)老平臺的運營與服務(wù)能力，以數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，以AI賦能養(yǎng)老，全力推動更多老年人享有安心、便捷、有溫度的智慧養(yǎng)老新體驗。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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