北京商報訊（記者廖蒙）對于使用微信平臺進行的各種營銷推廣活動，微信方面正在持續(xù)進行規(guī)范化約束。7月13日，微信公眾平臺運營中心發(fā)布《關(guān)于金融類違規(guī)營銷內(nèi)容的規(guī)范》（以下簡稱《規(guī)范》），就金融類業(yè)務(wù)營銷明確提出“四個禁止”。

(資料圖)

具體來看，“四個禁止”內(nèi)容分別是禁止進行金融類欺詐營銷宣傳、禁止進行金融類不實營銷宣傳、禁止進行金融類誤導營銷宣傳以及禁止進行金融類無資質(zhì)營銷宣傳。

對于“四個禁止”的內(nèi)容，《規(guī)范》也做出了細化說明。其中，在金融類欺詐營銷中，禁止微信公眾賬號發(fā)布高收益理財欺詐內(nèi)容，如推廣不正常的高回報理財產(chǎn)品或?qū)Я髌墼p項目。而“導流欺詐項目”通常表現(xiàn)為未明確日化或年化收益，但通過可疑的引導性內(nèi)容，誘導用戶添加個人微信或外鏈推廣高收益理財產(chǎn)品。

同時，微信公眾賬號發(fā)布的內(nèi)容中，禁止有償薦股類欺詐，即以有償薦股為名，從事欺騙用戶跟隨掮客購買股票的行為。禁止以其他新型概念進行欺詐，例如以共享經(jīng)濟、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬幣等名義來宣傳可以致富、內(nèi)容夸大描述，易導致用戶損失的。

在金融類不實、誤導營銷宣傳方面，《規(guī)范》提到，微信公眾賬號發(fā)布的內(nèi)容中，不允許出現(xiàn)夸大/不實的金融類營銷宣傳，不允許利用金融監(jiān)管部門做背書誤導消費者。包括內(nèi)容明示或者暗示金融產(chǎn)品或服務(wù)未來效果、收益或?qū)ο嚓P(guān)情況做出保證性承諾，例如明示或暗示保本、無風險或保收益（國家另有規(guī)定的除外，例如國債）。

此外，在禁止進行金融類無資質(zhì)營銷宣傳上，《規(guī)范》對公眾賬號名稱設(shè)置做出要求。若申請主體填寫的名稱含有金融類相關(guān)業(yè)務(wù)含有（包括但不限于）銀行、保險、基金、證券、借貸、公募等金融業(yè)務(wù)或服務(wù)相關(guān)關(guān)鍵詞，主體應(yīng)具備適當?shù)慕鹑谛麄髻Y質(zhì)，提供能夠證明合法經(jīng)營資質(zhì)的材料。例如經(jīng)營許可證、備案文件、行業(yè)自律組織資格等與金融產(chǎn)品或金融服務(wù)相關(guān)的身份資質(zhì)，否則不得注冊該等名稱。

“近年來，金融營銷相關(guān)的規(guī)范作為金融消費者權(quán)益保護工作的重要構(gòu)成備受重視，金融機構(gòu)、助貸機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)平臺等各參與主體先后加入。”易觀分析金融行業(yè)高級分析師蘇筱芮解釋道。

蘇筱芮認為，微信公眾號此次行為是平臺型機構(gòu)響應(yīng)監(jiān)管精神、履行平臺監(jiān)督責任的具體表現(xiàn)，這一舉措將有利于從源頭遏制欺詐營銷、不實宣傳等可能造成消費者權(quán)益侵害的不良信息內(nèi)容，對市場尤其是公眾號運營方形成有效約束。

針對“四個禁止”提出的新要求，7月13日，北京商報記者就其背后原因、后續(xù)的監(jiān)控治理手段等問題，向微信方面進行了解，對方僅回復稱，具體以通知內(nèi)容為準。

而在《規(guī)范》中，微信公眾平臺運營中心同樣提到，為保障金融消費者合法權(quán)益，防范和控制金融營銷活動的法律風險，根據(jù)央行相關(guān)規(guī)定、《關(guān)于進一步規(guī)范金融營銷宣傳行為的通知》等相關(guān)規(guī)定，制定金融類違規(guī)營銷內(nèi)容治理規(guī)則。

北京商報記者了解到，對于微信公眾平臺的規(guī)范性約束，微信方面此前已有多種要求。就在2022年6月，微信公眾平臺行為規(guī)范進行更新，明確提出數(shù)字藏品類業(yè)務(wù)與虛擬貨幣屬于同一類違規(guī)經(jīng)營行為，公眾號提供數(shù)字藏品二級交易服務(wù)或?qū)⒈环馓枴?/p>

蘇筱芮指出，建議其他平臺型機構(gòu)跟進，通過發(fā)布規(guī)范的制定與審查流程的完善，切實履行保障消費者權(quán)益的責任與義務(wù)。同時，建議相關(guān)平臺設(shè)立便捷、高效的舉報機制，快速收集各類違法違規(guī)線索。

關(guān)鍵詞： 微信公眾號 金融營銷