南都記者從西安市公安局獲悉，近日，西安警方在全市積極開展打擊倒賣售賣景區(qū)門票專項(xiàng)行動(dòng)，通過(guò)暗訪等方式成功打掉一批倒賣售賣熱門旅游景點(diǎn)門票的“黃牛”，依法刑拘5人，行政處罰4人。

作為全國(guó)熱門的旅游城市，今年暑期的西安迎來(lái)了大量的中外游客，陜西省歷史博物館等熱門景點(diǎn)也出現(xiàn)了“一票難求”的情況。陜西歷史博物館在《致觀眾的公開信》中提到，每天接待的最大承載量已經(jīng)達(dá)到空前的12000人次，每天預(yù)約門票點(diǎn)擊量超過(guò)60萬(wàn)人次，但能夠預(yù)約成功并進(jìn)館參觀者，只有1.2萬(wàn)人次，嚴(yán)重供不應(yīng)求，已經(jīng)成為“黃牛”“黑導(dǎo)”侵?jǐn)_的重災(zāi)區(qū)。

南都記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，今年暑期，多地博物館迎來(lái)客流高峰，“一票難求”情況普遍，在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，陜西歷史博物館、南京博物院、蘇州博物館、湖南省博物院等免費(fèi)熱門場(chǎng)館的所謂“入館名額”被“黃牛”公開售賣，陜西歷史博物館名額一度被炒到120~130元。（詳見此前報(bào)道>>）8月4日，陜西歷史博物館發(fā)布了調(diào)整后的預(yù)約參觀政策，并表示，館方正在嚴(yán)厲打擊不法機(jī)構(gòu)和個(gè)人高價(jià)捆綁銷售或倒賣景區(qū)門票行為的活動(dòng)。

(資料圖片)

陜西歷史博物館預(yù)約火爆給了“黃牛”可乘之機(jī)。

西安市公安局稱，經(jīng)初步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“一票難求”的情況主要是因?yàn)轭A(yù)約游客數(shù)量遠(yuǎn)超景區(qū)每日最大接待量和發(fā)放票數(shù)，但同時(shí)也存在個(gè)別不法分子利用這種供求差異，向游客倒賣售賣景區(qū)門票獲利的情況。西安市公安局立即安排警力開展為期60天的打擊違規(guī)倒賣售賣景區(qū)門票專項(xiàng)行動(dòng)，并成立專案組，對(duì)陜西歷史博物館“黃牛”倒票案件進(jìn)行偵辦。最終鎖定了以臧某為首的一批專門倒賣售賣陜西歷史博物館門票的“黃牛”團(tuán)伙，并將其一舉抓獲。?

據(jù)警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于陜西歷史博物館面向公眾免費(fèi)開放，觀眾需要通過(guò)微信小程序?qū)嵜怯浐箢A(yù)約門票，1個(gè)手機(jī)號(hào)最多可同時(shí)為5人預(yù)約未來(lái)7天內(nèi)的門票。有部分倒票的“黃牛”主動(dòng)與游客搭訕聯(lián)系，謊稱有代買渠道，但每張票需收取50至200元的預(yù)約服務(wù)費(fèi)。在游客繳納費(fèi)用并提供身份信息后，他們就利用對(duì)訂票系統(tǒng)和環(huán)節(jié)熟悉的優(yōu)勢(shì)，采取使用多個(gè)手機(jī)號(hào)登記預(yù)約的方式“搶票”倒賣。同時(shí)，部分旅行社借助與陜西歷史博物館簽訂票務(wù)合作協(xié)議的便利條件，將陜西歷史博物館的免費(fèi)門票與其它旅游線路產(chǎn)品捆綁銷售，對(duì)免費(fèi)門票變相加價(jià)。

據(jù)悉，倒賣陜西歷史博物館門票一案，西安市公安局雁塔分局共刑拘犯罪嫌疑人4人，行政處罰3人。此外，本次專項(xiàng)行動(dòng)中，西安公安還抓獲倒賣其它景區(qū)門票的多名嫌疑人，并依法刑拘1人，行政處罰1人。

西安警方特別提示：陜西歷史博物館面向公眾免費(fèi)開放，觀眾可通過(guò)其官方公眾號(hào)和小程序?qū)嵜怯浐箢A(yù)約門票，不存在網(wǎng)上代買或收取預(yù)約服務(wù)費(fèi)的情況。西安市各大景區(qū)門票均在官方渠道和線下統(tǒng)一銷售，不要通過(guò)其它非官方渠道購(gòu)票，謹(jǐn)防受騙。遇到倒票等違法行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)撥打110向警方舉報(bào)。

“進(jìn)入暑期和旅游旺季，一些熱門旅游景區(qū)出現(xiàn)預(yù)約難等問(wèn)題，影響了游客體驗(yàn)，景區(qū)服務(wù)與人民群眾對(duì)旅游景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的期待還存在差距。”7月25日，文化和旅游部發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步提升暑期旅游景區(qū)開放管理水平的通知》，明確要求各地文化和旅游行政部門要聯(lián)合公安、市場(chǎng)監(jiān)管、網(wǎng)信等部門，加大對(duì)“黃牛”、第三方平臺(tái)違規(guī)囤票、倒票等行為的打擊力度，同時(shí)完善旅游景區(qū)門票分銷系統(tǒng)，有效防止“黃牛”擠占票源。

對(duì)于“黃牛”倒賣景區(qū)門票一事，各地有關(guān)部門也在加大整治力度。以北京為例，此前，針對(duì)國(guó)家博物館周邊存在“黃牛”加價(jià)倒賣免費(fèi)門票情況，7月13日，北京警方發(fā)布公告稱，通過(guò)鎖定異常手機(jī)號(hào)碼為倒票人員，打掉一批倒票“黃牛”，依法刑事拘留6人、行政處罰3人。8月3日，北京市文化和旅游局通報(bào)對(duì)涉嫌通過(guò)團(tuán)隊(duì)購(gòu)票渠道“倒賣”故宮門票的六家旅行社進(jìn)行采取暫停其經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)、暫停其電子行程單備案的初步處理措施，并納入信用監(jiān)管，給予信用降級(jí)。?

采寫：南都記者 傅曉羚

關(guān)鍵詞：