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民用航空法是規范民用航空活動的基礎性法律。新修訂的民用航空法自2026年7月1日起施行。

新修訂的民用航空法共16章262條，從飛行安全、通用航空和低空經濟、旅客權益保護等多個方面進行了全面修訂，對促進民航高質量發展具有重要意義。

中國民航局政法司司長楊穎介紹，此次修訂強化了民用航空安全保障。增設“民用航空安全保衛”專章，完善民航安全檢查、安全保衛方案、安全背景審查等制度；加大違法行為懲處力度，從嚴懲治危及航空安全以及“機鬧”等擾亂運輸安全秩序的行為。

在加強旅客權益保護方面，民航局運輸司副司長王衛軍介紹，此次修訂首次在民用航空法中專設“旅客權益保護”章節，將以往分散的旅客權益保護規定系統化、法律化。

在提升服務品質方面，新修訂的民用航空法第六章第六節“旅客權益保護”中涵蓋了信息告知、不正常航班服務、投訴處置等內容，進一步加強旅客權益保護。比如，第一百五十三條第二款規定，運輸總條件等格式條款是民用航空運輸合同的組成部分，應當包括客票銷售、退票與變更、乘機、行李運輸、不正常航班處置、旅客服務和投訴等旅客權益保護相關內容。第一百五十四條第二款規定，航班延誤或者取消的，公共航空運輸企業和運輸機場運營人應當及時發布信息通告，并按照規定和合同約定做好客票變更、食宿安排等旅客服務工作。

“從法律層面看，設立專門章節體現了對旅客權益保護的高度重視。從實踐層面看，這一創新為旅客權益保護提供了更加明確的法律依據，使旅客在遇到航班延誤、取消等問題時能夠依法維權。”王衛軍說。

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