前段時間，韓國成為第一個實現(xiàn)5G商用的國家，讓人艷羨。然而，近日卻有媒體報道稱，韓國首批用戶反映5G問題頻出。隨著消費者對5G投訴量的增多，韓國多家運營商也承認，相關服務未能滿足消費者的需求，并承諾將提升運營質量。

上述消費者抱怨稱，韓國5G服務出現(xiàn)了網(wǎng)絡信號不夠穩(wěn)定、覆蓋范圍小、網(wǎng)絡接入困難、信號質量差等一系列問題。這些問題困擾著5G“嘗鮮者們”，也讓5G的用戶體驗大打折扣。

那么，韓國5G究竟為何會出現(xiàn)這些問題?這些問題會不會也出現(xiàn)在其他推進5G的國家?

商用炒作意味更濃

2019年被稱為5G元年，各國早已蓄勢待發(fā)，搶占5G“C位”。在全球5G競爭中，商用速度成為比拼的關鍵，大家都鉚足勁要拔得商用頭籌。這背后的邏輯是，誰能在短期內獲得商用優(yōu)勢，誰就能在未來的技術競爭中搶占先機。

今年4月3日，韓國正式宣布開始為5G用戶辦理入網(wǎng)手續(xù)，成為第一個實現(xiàn)5G商用的國家，在5G全球競爭中可謂搶得先機。然而，5G商用效果卻很一般，引消費者抱怨連連、吐槽不止。

在天津大學計算機科學與技術學院教授王曉飛看來，韓國5G商用出問題或許是個必然。“目前來看，韓國在5G商用問題上炒作意味更濃，其在技術研發(fā)與產業(yè)鏈布局等方面還存在很大的提升空間。”他說。

王曉飛表示，各國5G商用主要采取兩大部署方案：獨立組網(wǎng)和非獨立組網(wǎng)。通俗來講，非獨立組網(wǎng)指5G與LTE聯(lián)合組網(wǎng)，在利用現(xiàn)有的4G設備基礎上，核心網(wǎng)、無線接入網(wǎng)都存在多種選擇;獨立組網(wǎng)即建立端到端的5G網(wǎng)絡，包括核心網(wǎng)、傳輸網(wǎng)、基站等都要重構。現(xiàn)在各國基本都選擇了非獨立組網(wǎng)方案，也就是在4G網(wǎng)絡的基礎上進行延伸，逐步向5G過渡。

“韓國采用的是非獨立組網(wǎng)方案。做出這樣的選擇主要是因為，一次性實現(xiàn)5G獨立組網(wǎng)的成本太高，部署速度也相對慢。”王曉飛說，但即便采用了更快捷的方案，韓國依舊很難在如此短的時間內，部署足夠多的基站，也就難以保證信號覆蓋。5G通信的實現(xiàn)，高度依賴基站的高密度覆蓋，但實際上沒有哪個國家可以快速實現(xiàn)大規(guī)模、高密度覆蓋。同時，在5G的軟件支持方面，現(xiàn)階段還有很多技術也需要進一步完善。

此外，王曉飛表示，5G信號本身頻率高，對墻體、地板等固體障礙物的穿透能力差，信號強度比預期相差不少。只有在距離基站很近的地方，5G的速度才能達到廣告宣傳的水平。

忽視整體服務的協(xié)同

“任何新生事物在形成之初，出現(xiàn)不穩(wěn)定或未達到預期的情況，都是正常的。”南京世域天基通信技術有限公司總裁郭正標對科技日報記者說，我們應理性看待韓國5G商用出現(xiàn)的問題。“一方面，韓國的電信事業(yè)發(fā)展迅速，實力雄厚，有類似三星這種大企業(yè)，不僅能做電信設備，更能生產消費終端、芯片這類高端產品。另一方面，韓國在快速建設5G網(wǎng)絡的同時，忽視了整體服務的協(xié)同。”

在郭正標看來，出現(xiàn)問題的原因，可能是因為韓國使用了非獨立組網(wǎng)技術，也就是在原來4G的框架上做一些技術升級，在4G核心網(wǎng)絡上加一些基站。短期來看，這種方案建設規(guī)模有限，節(jié)省成本;但長期來看，該方案由于承載用戶有限，一定程度上會影響使用體驗。

與此同時，也有消費者稱，5G智能手機本身也存在問題。對此，郭正標表示，與基站配套的終端設備目前也不夠成熟，如今已面世的5G終端數(shù)量還很有限，很多可能都難以算作5G手機。“目前即便是像高通、華為這種能獨立做基帶芯片的廠家，有些技術也尚未完全成熟。”郭正標說。

在王曉飛看來，其他國家只要踏實做好商用前期測試，雖然也可能在5G商用之初出現(xiàn)一些問題，但不會像韓國這么明顯。“5G不像4G，它十分依賴基站高密度覆蓋。但短期來看，任何國家都難以快速實現(xiàn)基站的大規(guī)模部署。因此，我國要認真做好5G測試，不要急于商業(yè)化，更不要跟風炒作。”王曉飛說。

“個人建議，我國電信運營商不要一味去追求所謂的‘先機’，而應把更多精力放在提升服務質量上，給消費者提供實實在在的5G通信服務保障。”郭正標說。

關鍵詞： 5G 整體服務