3月5日，國(guó)家郵政局發(fā)布2月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示，2月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)為189，同比提高20.2%。快遞業(yè)務(wù)量預(yù)計(jì)完成48億件左右，業(yè)務(wù)收入預(yù)計(jì)達(dá)490億元，與去年同期疫情影響下的低基數(shù)相比，增速分別超73%和34%。

在服務(wù)數(shù)據(jù)方面，快遞有效申訴率預(yù)計(jì)約為百萬(wàn)分之0.42，與去年同期相比略有下降。消費(fèi)者快遞服務(wù)滿意度預(yù)計(jì)為78.7分，同比提高0.6分。重點(diǎn)地區(qū)72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率預(yù)計(jì)約為70.9%，同比提高個(gè)0.9百分點(diǎn)。滿意度、準(zhǔn)時(shí)率和有效申訴率均有所改善。

據(jù)了解，除了快遞發(fā)展指數(shù)外，發(fā)展規(guī)模指數(shù)、發(fā)展能力指數(shù)和發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)分別為185.9、150.1和112.5，同比增速分別達(dá)62.5%、21%和69.7%。(記者 趙述評(píng) 何倩)

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