近日，美團互助發(fā)布公告稱，因業(yè)務調(diào)整，美團互助于1月31日24點正式關停。這是繼去年9月百度“燈火互助”下線后，又一款下架的大病互助計劃。中國銀保監(jiān)會表示，偏離主業(yè)和逆選擇風險不斷增加是該計劃關閉的主要原因。

網(wǎng)絡互助進入大眾視野已有4年多時間。2016年，互聯(lián)網(wǎng)平臺進入網(wǎng)絡互助領域。2018年，支付寶的加入使得行業(yè)發(fā)展進入新階段。其后，京東、滴滴、蘇寧、奇虎360、美團、小米紛紛布局網(wǎng)絡互助業(yè)務。

根據(jù)設立初衷，網(wǎng)絡互助應是一個公開透明的網(wǎng)絡互助平臺，大家聚在一起，相互幫助。在這里，一個人罹患大病，其他人會分攤費用。通過這種方式，每個人能獲得最高30萬元重大疾病保障，這也使得網(wǎng)絡互助成為大家在醫(yī)保和商業(yè)保險之外的有效補充，用來抵御潛在的健康風險。

客觀來看，網(wǎng)絡互助確實具有一定的剛需流量屬性?！?020年網(wǎng)絡互助行業(yè)白皮書》數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡互助用戶79.5%年收入低于10萬元，68%的用戶完全沒有商業(yè)保單，72%分布在三線以下城市。網(wǎng)絡互助產(chǎn)品加入門檻低，成本低，讓這些買不起商業(yè)保險的人，也能獲得一份保障。而且，網(wǎng)絡互助的創(chuàng)新方式更容易觸達人群，可以廣泛地起到健康保障教育的作用，為商業(yè)健康險增加潛在消費人群。

不過，合規(guī)性始終是網(wǎng)絡互助必須面對的。“水滴互助”“相互寶”等互助平臺，都有其相似的地方——均想進入保險領域，但礙于無法跨越牌照門檻，只能“曲線”入場，以互助形式打保險的“擦邊球”。

應認識到，雖然網(wǎng)絡互助具備很多保險的特征，但本質(zhì)上并非保險產(chǎn)品。在產(chǎn)品層面，網(wǎng)絡互助還有很多需要完善的地方，如費率、保障內(nèi)容、是否形成資金池等;在管理層面，由于缺乏相關制度、監(jiān)管，使得網(wǎng)絡互助暫時還是“監(jiān)管真空”，不僅消費者的權(quán)益難以得到保障，企業(yè)也會面臨諸多經(jīng)營問題。

所以，為了促進網(wǎng)絡互助行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展，網(wǎng)絡互助應與其他平臺經(jīng)濟服務領域一樣，及時納入監(jiān)管范圍。從風險管理的角度，可以根據(jù)其獨特性，建立適配的創(chuàng)新監(jiān)管方式，防止重蹈覆轍。同時，須盡快研究準入標準，實現(xiàn)持牌經(jīng)營和合法經(jīng)營，并對資金池行為加以限制等。還要加強同工信等部門信息共享，禁止擅自在APP平臺開展各類保險業(yè)務、借助網(wǎng)絡技術手段實施保險詐騙等非法商業(yè)保險活動行為。(《農(nóng)村金融時報》供稿)

關鍵詞： 網(wǎng)絡互助 經(jīng)濟服務 納入監(jiān)管