財(cái)聯(lián)社（上海，編輯 趙昊）訊，當(dāng)?shù)貢r(shí)間周一（3月21日），蘋果公司發(fā)生大范圍網(wǎng)絡(luò)故障，一些用戶的Apple Music、iCloud和App Store等服務(wù)被切斷，公司內(nèi)部企業(yè)和零售系統(tǒng)也出現(xiàn)了短暫的網(wǎng)絡(luò)鏈接錯(cuò)誤。

多位不具名的蘋果工作人員表示，這些問(wèn)題已使員工無(wú)法在家工作，也使零售員工無(wú)法完成任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)故障阻礙了產(chǎn)品維修、調(diào)換和取貨，還影響了員工之間的溝通和訪問(wèn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的功能。

蘋果告訴員工，故障源于域名系統(tǒng)（DNS）問(wèn)題。公司沒(méi)有立即回應(yīng)置評(píng)請(qǐng)求，但在其網(wǎng)站上證實(shí)了這些問(wèn)題，“15項(xiàng)服務(wù)受到影響，包括App Store、Arcade、TV+、音樂(lè)和播客，部分用戶無(wú)法訪問(wèn)。”

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)狀況監(jiān)測(cè)網(wǎng)站DownDetector的數(shù)據(jù)，蘋果并不是日內(nèi)唯一遭遇網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的科技巨頭，來(lái)自亞馬遜和谷歌客戶的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題報(bào)告也在同一時(shí)間增長(zhǎng)，但沒(méi)有蘋果用戶那么密集。

雖然亞馬遜、Facebook和谷歌都曾遭遇過(guò)大范圍宕機(jī)，但本次宕機(jī)的規(guī)模對(duì)蘋果來(lái)說(shuō)是罕見(jiàn)的。

截止發(fā)稿，美股盤中蘋果微漲0.18%，現(xiàn)報(bào)每股164.28美元，年初至今，蘋果股價(jià)已累跌超7%。

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