8月24日

一位女子發視頻稱

自己在四川甘孜雅江入住賓館還沒到退房時間

(資料圖片)

保潔就強行推門而入要求退房

她們好打掃衛生

視頻中，女孩稱：“自己確認反鎖了房門，房門未被敲門直接打開，我的同伴并未穿好衣物在廁所，今天不到（上午）10點，（保潔）直接開門，要求我們退房做清潔，衣服都沒來得及穿好，真的離譜。”

8月25日，雅江縣文化廣播電視和旅游局、縣市場監督管理局發布通報：

2023年8月24日，縣文化廣播電視和旅游局、縣市場監督管理局收到網友反映“雅江縣天路情緣大酒店”相關問題后，我們高度重視，迅速成立聯合調查組開展有關工作，現就調查處理結果進行通報: 批評教育涉事酒店負責人，涉事酒店向當事人及廣大網友公開道歉；責令涉事酒店停業整頓；酒店通過美團平臺向當事人退款并協商處置情況；持續開展全縣旅游行業大整治活動；賡即啟動全縣市場主體從業人員培訓。

在此，我們向岳女士表示深深歉意，我們一定補齊旅游短板、加強行業監管，也誠邀岳女士來雅（江）旅游，我們鄭重承諾針對岳女士在雅（江）所有景區、景點門票免費。

▲雅江當地對此事處理結果 視頻截圖

26日，記者獲悉，此事處理結果已經出爐：涉事酒店除致歉外還停業整頓，當地將持續開展全縣旅游行業大整治活動等。（廣東民生DV現場）

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