最高法:直播間出現(xiàn)虛假宣傳,平臺經(jīng)營者需承擔賠償責任
藍鯨TMT頻道3月2日訊,據(jù)央視新聞報道,為正確審理網(wǎng)絡消費糾紛案件,依法保護消費者合法權益,最高人民法院今天(3月2日)發(fā)布《關于審理網(wǎng)絡消費糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定(一)》。
《規(guī)定》主要對網(wǎng)絡消費合同權利義務、責任主體認定、直播營銷民事責任、外賣餐飲民事責任等方面作出規(guī)定,共20條,將于2022年3月15日起施行。
其中,第11條對平臺內經(jīng)營者開設網(wǎng)絡直播間銷售商品的情形作出規(guī)定,明確平臺內經(jīng)營者的工作人員作出虛假宣傳等,平臺內經(jīng)營者要承擔賠償責任。
最高人民法院民一庭庭長鄭學林:解釋第12條明確直播間運營者要能夠證明已經(jīng)標明了其并非銷售者并標明實際銷售者,并且要達到足以使消費者辨別的程度,否則,消費者有權主張直播間運營者承擔商品銷售者責任。直播間運營者已經(jīng)盡到標明義務的,人民法院應當綜合交易外觀、直播間運營者與經(jīng)營者的約定、與經(jīng)營者的合作模式、交易過程以及消費者認知等因素予以認定,通過較為彈性的規(guī)定,為個案裁量和未來發(fā)展留出空間。
最高法民一庭副庭長劉敏表示,網(wǎng)絡直播間食品經(jīng)營資質未盡到法定審核義務,使消費者的合法權益受到損害的,應當與直播間運營者承擔連帶責任。
劉敏介紹,平臺內經(jīng)營者開設網(wǎng)絡直播間銷售商品的,實務中通常稱作品牌自播。這種情況下,只是展示和銷售商品的方式發(fā)生了變化,責任承擔與普通經(jīng)營者并沒有本質區(qū)別。司法解釋明確,如果因平臺內經(jīng)營者的工作人員在網(wǎng)絡直播中虛假宣傳等給消費者造成損害,消費者有權主張平臺內經(jīng)營者承擔賠償責任。
據(jù)央視新聞報道,為正確審理網(wǎng)絡消費糾紛案件,依法保護消費者合法權益,最高人民法院今天(3月2日)發(fā)布《關于審理網(wǎng)絡消費糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定(一)》。其中,第11條對平臺內經(jīng)營者開設網(wǎng)絡直播間銷售商品的情形作出規(guī)定,明確平臺內經(jīng)營者的工作人員作出虛假宣傳等,平臺內經(jīng)營者要承擔賠償責任。
關鍵詞: 虛假宣傳
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